Nico52
New member
Hace unos días compre una correa de reloj de la marca Hirsch y la pague con Paypal como hago habitualmente. Pues bien, el pasado día 23 de mayo recibí un correo de Paypal comunicándome que tenía limitada la cuenta, y me anularon el pago.
Entre en los distintos enlaces que me indicaban en su correo y no conseguí averiguar cuál era el problema. Solo una frase extraña que me llamo la atención y además me cabreo mucho: “¿Cuál es el problema? Puede estar comprando o vendiendo productos y servicios que están prohibidos”.
Por otro lado, mi tarjeta no estaba caducada y nunca había tenido ningún problema de pagos ni de ningún otro tipo con Paypal. Les llame por teléfono varias veces hasta aburrirme después de estar unos 10 minutos en espera.
Lo había dejado todo por imposible hasta que hoy vuelvo a recibir otro correo de Paypal y por fin consigo contactar por teléfono. Me atiende una señorita muy amable que en dos segundos me aclara el tema:
“Usted ha comprado un artículo que se llama Liberty Marron Habana”
“Liberty Habana”
“Habana”
Clarooooooooo……………………………………..“¿Cuál es el problema? Puede estar comprando o vendiendo productos y servicios que están prohibidos”.
He tenido que explicar que Liberty es una correa de reloj de la marca Hirsch, alemana por cierto, no cubana, y Habana es un tipo de color marrón.
La amable señorita lo ha entendido y me dice que informara para que levanten la limitación de mi cuenta.
PD: No sé si llorar o si reír…….
Entre en los distintos enlaces que me indicaban en su correo y no conseguí averiguar cuál era el problema. Solo una frase extraña que me llamo la atención y además me cabreo mucho: “¿Cuál es el problema? Puede estar comprando o vendiendo productos y servicios que están prohibidos”.
Por otro lado, mi tarjeta no estaba caducada y nunca había tenido ningún problema de pagos ni de ningún otro tipo con Paypal. Les llame por teléfono varias veces hasta aburrirme después de estar unos 10 minutos en espera.
Lo había dejado todo por imposible hasta que hoy vuelvo a recibir otro correo de Paypal y por fin consigo contactar por teléfono. Me atiende una señorita muy amable que en dos segundos me aclara el tema:
“Usted ha comprado un artículo que se llama Liberty Marron Habana”
“Liberty Habana”
“Habana”
Clarooooooooo……………………………………..“¿Cuál es el problema? Puede estar comprando o vendiendo productos y servicios que están prohibidos”.
He tenido que explicar que Liberty es una correa de reloj de la marca Hirsch, alemana por cierto, no cubana, y Habana es un tipo de color marrón.
La amable señorita lo ha entendido y me dice que informara para que levanten la limitación de mi cuenta.
PD: No sé si llorar o si reír…….
